TÉCNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN
AGENTE DE VIAJES

TÉCNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN
AGENTE DE VIAJES Y TURISMO

Perfil orientado a la asesoría y comercialización de servicios turísticos, gestión
de reservas, atención al cliente y organización de experiencias de viaje en
agencias y empresas del sector turístico.

Metodología

Presencial

Duración

10 meses

Certificación

Técnico Laboral por Competencia

Resolución
No. 01202 - 26/03/2026

Ubicación
Cll 79 No. 42f-110

Técnico laboral por competencias en
Agente de Viajes y Turismo

Perfil Ocupacional

El egresado del programa estará en capacidad de desempeñarse como:

Agente de viajes y turismo

Agente de reservas

Agente de servicio al pasajero

Gestión de reservas y emisión de tiquetes

Organización de itinerarios turísticos y corporativos

Atención al cliente y asesoría de viajes

Comercialización de paquetes turísticos

Área de Desempeño

Podrá desarrollar sus funciones en:

Agencias de viajes y operadores turísticos

Aerolíneas y empresas de transporte turístico

Hoteles, hostales y centros vacacionales

Empresas de turismo digital y plataformas de reservas

Centros de convenciones y eventos

Empresas de ecoturismo y turismo rural

Entidades públicas y privadas de promoción turística

Emprendimientos turísticos propios

Plan de Estudio

Ética

Competencias Comunicativas

Emprendimiento

Operación de Herramientas Informáticas

Asesoría a Viajeros

Diseño de Paquetes Turísticos

Reserva de Servicios de Viajes y Turismo

Proceso de Embarque de Pasajeros

Proceso de Recaudo de Caja

Venta de Productos o Servicios

Prácticas

El programa incluye un componente práctico que permite al estudiante:

Aplicar los conocimientos adquiridos en entornos reales.

Fortalecer habilidades laborales en situaciones cotidianas del sector.

Adquirir experiencia que incrementa sus oportunidades de empleabilidad.

Información del Programa

El programa incluye un componente práctico que permite al estudiante:

Formación orientada al desarrollo de competecias laborales.

Enfoque práctica acorde a las nesecidades del sector empresarial.

Docentes con experiencia en el área.

Tu futuro empieza hoy.

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