MODULOS DE FORMACIÓN

MODULOS BÁSICOS

MODULOS  HORAS
 Informática básica         40
 Ética y transformación del entorno           40
 Emprendimiento                                    40
 Fomento de actitudes prácticas y saludables         40
 Inglés                     40
 Comunicación textual                                                                                     40

 

MODULOS ESPECÍFICOS

MODULOS  HORAS
 Atención de Contactos de información de entrada y salida en un Call Center       180
 Comercialización de productos y servicios por medios Electrónicos
        80

 Recordación y cobranzas de productos y servicios por medios electrónicos                       

      100
 Servicio al cliente         80
 Manejo de clientes         80
 Seguimiento de clientes                                                                            80

 

Duración:

Trabajo Teórico Práctico:                  9 meses de lunes a sábado

Práctica Empresarial:                        3 meses de lunes a viernes

Edad mínima:                                   16 años.