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  • • Este espacio ha sido diseñado para gestionar sus sugerencias, quejas, reclamos Y/o felicitaciones que desee hacer sobre  nuestros procesos.
    • Es importante que tenga la claridad que los comentarios ofensivos o de carácter anónimo no serán tenidos en cuenta.
    • Para nuestra institución son importantes los comentarios objetivos, asertivos y oportunos para la mejora de nuestros procesos.

¡¡ Gracias por darnos la oportunidad de aprender !!

  • Antes de ingresar a la aplicación, y con el ánimo de brindarle toda la información necesaria sobre su uso, sugerimos que tenga en cuenta lo sgte:

Definiciones:

  • • Felicitación: satisfacción por un servicio prestado.
    • Queja: molestia por el incumplimiento de un servicio.
    • Reclamo: solicitud relacionada con el cumplimiento de un derecho o insistencia en una insatisfacción.
    • Petición: proposición de acciones de mejora en el servicio.

Sugerencias:

  • • Describir claramente lo ocurrido y puntualizar el caso, utilizando un lenguaje adecuado.
    • Indicar una dirección de correo electrónico en la cual pueda recibir la confirmación de envío, requerida para dar inicio al trámite, y la respuesta a su solicitud.
*Información requerida
Cual es su Nombre * Digite su nombre
Cuál es su Apellido *
Cuál es su número de Teléfono Digite su número de teléfono,  puede ser fijo o celular
Cuál es su Correo Electrónico Digite su correo electrónico
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